¿Cómo puedo recoger el vehículo?

 

Puede solicitar que lo recojan en el aeropuerto. Uno de nuestros representantes lo recibirá en la terminal de llegadas, con un letrero que lleve su nombre. Favor brindar información de vuelo al momento de reservar. También puede tomar un taxi a nuestra oficina que se encuentra a 2 minutos del aeropuerto.

 

 ¿Me pueden enviar el vehículo?

 

Sí, podemos enviarle el vehículo a su hotel. Nos ocupamos de todo el papeleo de antemano, de manera que usted pueda recibir el vehículo sin tener que esperar. Sin filas ni contratiempos.  

También le podemos entregar el vehículo en cualquier región del país por una tarifa razonable. Favor ver tarifas de entrega al final de esta página.

  

¿Tienen oficina en el aeropuerto?

 

No, una oficina en el aeropuerto requeriría un alza en nuestros precios. Uno de nuestros representes lo puede recibir en el aeropuerto por $7. Simplemente bríndenos la información de su vuelo y lo esperaremos en la terminal de llegadas con un letrero que lleve su nombre.

 

 ¿Tienen oficina en Liberia?

 

Sí, a partir del primero de Octubre del 2009.  Nuestra nueva sucursal en Liberia estará abierta y lista para servirle.

  

¿Cuál es el monto por depósito?

 

La suma es de $750.00 y hasta $2000, de acuerdo al vehículo, modelo y el seguro elegido.  Al inicio de la renta se congelan los fondos en su tarjeta, tanto por el depósito como de la renta. Al final de la renta, se libera el depósito en la tarjeta de crédito. 

 

¿Puedo utilizar mi tarjeta de débito?

 

Sí, sin embargo los períodos de congelamiento de fondos varían de tarjeta a tarjeta. Para más información favor consulte su banco.

 

¿Qué edad se requiere para rentar?

 

La edad mínima para rentar un vehículo es 18 años.   Sin embargo, si usted tiene entre 18 y 21 años, los deducibles de CDW y robo se duplican.

 

 ¿Puedo llevar el vehículo a otro país?

 

En general, ningún vehículo rentado puede usarse fuera de Costa Rica. Sin embargo, le ofrecemos la siguiente alternativa:

 

1. Indique las fechas en las que necesita el vehículo en Costa Rica.

 

2. Indique las fechas en las que necesita el vehículo en Panamá o Nicaragua.

 

3. Organizamos su renta en Costa Rica y le reservamos un vehículo con otra compañía para que rente en la frontera.

 

4. Solo tiene que devolvernos el vehículo en la frontera, cruzar la frontera en taxi y solicitar que un representante del otro Retacar (contacto estratégico) le espere al otro lado de la frontera con el nuevo vehículo.

 

¿Qué sucede si el vehículo alquilado presenta problemas mecánicos?

 

Todo lo que tiene que hacer es contactarnos con el Mobile que le facilitamos (desde cualquier lugar donde haya cobertura) las 24 horas del día.  Procederemos a ya sea: a reemplazar el vehículo o un mecánico resolverá el problema en el lugar.  Nuestro principal objetivo es que usted continúe su viaje tan pronto como sea posible.

 

Tarifas de Entrega

Retorno en otro sucursal (San Jose - Dominical - Liberia): $50 Entregas o retornos en la zona de San Jose, Heredia, y Alajuela: $9 (cada via)

De San Jose o Liberia a:
Arenal	$         75		Playa Carillo	$         60
Atenas	$         25		Playa Conchal	$         35
Buenos Aires	$         90		Playa Esterillos	$         50
Cabo Matapalo	$       150		Playa Flamingo	$         35
Cahuita	$       120		Playa Garza	$         50
Cañas	$         40		Playa Grande	$         35
Cartago	$         35		Playa Guiones	$         50
Ciudad Quesada	$         60		Playa Hermosa	$         30
Corcovado	$       175		Playa Junquillal	$         35
Dominical	$         50		Playa Langosta	$         35
Drake Bay	$       175		Playa Naranjo	$         50
Golfito	$       150		Playa Nosara	$         75
Grecia	$         35		Playa Ocotal	$         30
Guacimo	$         40		Playa Panama	$         20
Guapiles	$         40		Playa Pan de Azucar	$         35
Hacienda Pinilla	$         35		Playa Potrero	$         35
La Cruz	$         50		Playa Samara	$         75
La Fortuna	$         75		Playa Tamarindo	$         35
La Paz-Waterfall	$         60		Playas del Coco	$         20
Liberia Airport	$       free		Poas	$         30
Limon	$         60		Punta Islita	$       120
Los Chiles	$       150		Puntarenas	$         50
Mal País	$       160		Puerto Jiménez	$       150
Monteverde	$         75		Punta Leona	$         50
Montezuma	$       150		Punta Uvita	$         60
Naranjo	$         50		Puerto Viejo	$       130
Nicoya	$         50		Puerto Viejo, Sarapiqui	$         75
Orotina	$         30		Quepos	$         35
Palmar Norte	$       150		Santa Cruz	$         75
Papagayo	$         35		Santa Teresa	$       160
Paso Canoas	$       150		Siquirres	$         50
Peñas Blancas	$         75		Sixaola	$       150
Playa Avellana	$         35		Tambor	$         90
Playa Brasilito	$         35		Turrialba	$         75